G24S La supervision efficace
GESTION
Objectif de la formation
Ce séminaire structure la supervision individuelle : clarifier son rôle, mener des rencontres qui font avancer, et traiter les résistances. Le participant repart avec un contrat de supervision et un plan d'accompagnement responsabilisant.
Durée — 8 heures, réparties en deux séances de 4 heures.
Séance 1 — Fondations de la supervision (4 heures)
— Rôles et responsabilités du superviseur, cadrés avec le GPS et le PCL
— L'effet de la supervision sur la mobilisation, la performance et le climat
— Structurer une rencontre de supervision individuelle avec le TBE
— Adapter son style au profil du collaborateur, avec le PCO
Séance 2 — Surmonter les défis et formaliser la supervision (4 heures)
— Les résistances à la supervision et d'où elles viennent, lues avec le TBO
— La communication assertive en situation de supervision
— La rétroaction constructive : décrire le fait, pas juger la personne
— Le contrat de supervision : ce qu'il contient et pourquoi il protège les deux parties
Résultats escomptés
— Vous structurez vos rencontres de supervision au lieu de les improviser
— Vous adaptez votre style au profil de chaque collaborateur
— Vous formalisez l'accompagnement par un contrat clair
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