G14S L'amélioration continue des processus administratifs
Ce séminaire intensif vous propose un parcours structuré en deux séances de 4 heures pour maîtriser les méthodes d’amélioration continue (Kaizen, Lean, 5S) tout en intégrant la gestion stratégique des savoirs organisationnels. En utilisant des outils éprouvés tels que le PCL, PCE, PCO, GPS, SOC, TBE et TBO, les participants apprendront à repenser leurs processus, éliminer les inefficacités, valoriser la connaissance interne, transférer le savoir et bâtir une culture apprenante. Ce programme vise à accroître l’agilité, la productivité et la pérennité des organisations en mobilisant les équipes autour de projets concrets et mesurables.
Séance 1 – Amélioration continue et fondations de l’apprentissage organisationnel
Objectifs :
- Comprendre les bases du Kaizen et de la gestion du savoir
- Structurer une approche d’amélioration continue pour les processus administratifs
- Identifier, formaliser et transférer les savoirs clés de l’organisation
Contenu :
- Introduction aux principes Kaizen et aux 8 étapes d'amélioration continue
- Simulation pratique d’un processus administratif amélioré
- Origine, rôles et conditions de succès d’un Kaizen
- Introduction aux bases humaines et numériques du savoir organisationnel
- Notions de personne et d’organisation apprenantes (PCL, SOC)
- Cartographie des savoirs essentiels et évaluation des besoins en apprentissage (GPS, PCO)
Travail d’atelier :
Élaboration d’un diagnostic de processus administratif avec proposition d’amélioration et cartographie des savoirs associés
Séance 2 – Culture Lean, 5S et gestion évolutive des connaissances
Objectifs :
- Mettre en œuvre des pratiques Lean adaptées aux milieux administratifs
- Appliquer les 5S pour structurer les espaces, les tâches et l'information
- Intégrer la gestion des connaissances dans un cycle d’amélioration continue
Contenu :
- Origines du Lean et différenciation entre valeur ajoutée et non-valeur ajoutée (TBE, PCE)
- Méthode 5S appliquée aux bureaux : tri, rangement, nettoyage, standardisation, discipline
- Conditions de réussite et causes d’échec dans la mise en place des 5S
- Transfert de savoirs intergénérationnels, outils numériques et gestion des apprentissages (TBO)
- Évaluation des gains, reconnaissance des succès et diffusion des résultats (PCO)
Travail d’atelier :
Conception d’un programme 5S avec intégration d’outils de gestion des connaissances pour soutenir l’amélioration continue à long terme
Résultats escomptés :
- Maîtriser les méthodes d’amélioration continue pour les processus administratifs
- Structurer et gérer les savoirs clés pour soutenir l’innovation et la performance
- Développer des outils pratiques pour optimiser le temps, l’espace et l’information
Reconnaissance des compétences acquises :
- Après un atelier ou un séminaire, le participant reçoit une attestation.
- Après un programme de 80 heures de formation, le participant reçoit une certification.
Réseautage Inc. – Réseau des Industriels du Québec est reconnu :
Vous pouvez bénéficier de subventions de Service Québec pour nos programmes de séminaires, séminaires sur mesure, profils de compétences et notre coaching. Notre numéro de certificat d’agrément de Service Québec est 0060705.
Nous sommes reconnus comme organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail, aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre.