V01S Équipe de ventes performante
Ce séminaire unique vous accompagne dans la création et la gestion d’une équipe de vente performante, tout en maximisant les relations clients par des méthodes modernes et efficaces. À travers une approche intégrant les outils PCL, PCE, PCO, GPS, SOC, TBE et TBO, vous apprendrez à analyser les marchés cibles, définir des stratégies gagnantes et améliorer la communication vendeur-client. Ce programme intensif de 8 heures, réparti sur deux séances de 4 heures, allie théorie, pratique et études de cas pour vous permettre d’élaborer des solutions concrètes et adaptées à votre organisation.
Séance 1 – Maîtriser les Bases de la Vente Performante
- Compréhension de la force de vente et des fonctions organisationnelles.
- Mise en place d’une démarche intégrée pour la recherche et la fidélisation des clients.
- Analyse des marchés cibles et des critères d’achat prioritaires des clients.
- Identification et exploitation des avantages concurrentiels de votre entreprise.
- Acquisition d’aptitudes de vente performante (écoute active, argumentaire, persuasion).
- Utilisation des outils PCL et PCE pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe.
- Étude de cas : Analyse d’un scénario de marché et élaboration d’une stratégie de prospection.
Séance 2 – Stratégies Avancées pour la Vente et la Communication
- Techniques avancées de vente performante (closing, gestion des objections, négociation).
- Mise en place d’une communication vendeur-client efficace (verbal et non verbal).
- Optimisation des produits et services pour répondre aux besoins des vendeurs et clients.
- Création d’un plan de communication intégré (stratégies multicanal, CRM).
- Utilisation des outils GPS, SOC, TBE et TBO pour évaluer et piloter les performances de l’équipe.
- Validation et diffusion des résultats : mesurer l’impact des stratégies mises en place.
- Atelier pratique : Simulation de négociation et suivi client.
Discussions
- Comment connecter la vente aux autres fonctions de l'organisation.
- Stratégies de recherche et fidélisation des clients cibles.
- Connaissance des marchés et critères d’achat pour ajuster les offres.
- Exploitation des avantages concurrentiels pour se démarquer.
- Techniques de communication et de vente pour maximiser l’efficacité de l’équipe.
Outils d’apprentissage
- Présentation interactive des concepts avec supports technologiques.
- Vidéos explicatives et questionnaires interactifs.
- Élaboration d’un plan d’action personnalisé pendant la formation.
- Évaluation post-formation pour mesurer les acquis et la mise en application.
Résultats escomptés après avoir suivi ce séminaire
- Optimiser vos relations clients grâce à des méthodes de vente ciblées.
- Créer une équipe de vente performante capable de dépasser les objectifs.
- Acquérir des outils pratiques pour simplifier et améliorer la gestion commerciale.
Reconnaissance des compétences acquises
- Attestation à la fin du séminaire.
- Certification après un programme de 80 heures de formation.
Réseautage Inc. – Réseau des Industriels du Québec
- Organisme formateur agréé.
- Numéro d'agrément : 0060705.
- Subventions disponibles via Service Québec pour ce séminaire et d’autres programmes, des formations sur mesures, profils de compétences et coaching organisationnel.
