G04S Améliorer le climat de travail

GESTION

Objectif de la formation

Ce séminaire apprend à poser un diagnostic rigoureux du climat de son organisation et à bâtir un plan d'intervention qui tient. Le participant repart avec un questionnaire administrable, une lecture chiffrée de ses six dimensions et un plan d'action priorisé.

Durée — 8 heures, réparties en deux séances de 4 heures.

Séance 1 — Diagnostiquer : ce que le climat est vraiment (4 heures)

— Ce qu'est le climat — la perception partagée de la façon dont on est traité — et ce qui le distingue de la culture

— Les trois niveaux de culture de Schein : manifeste, conscient, inconscient

— La typologie de Roy : six niveaux entre méfiance et bienveillance — malveillance, nuisance, rigidité, souplesse, soutien, bienveillance

— Le climat comme système : ce qui le cause, ce qui le compose, ce qui en découle

Séance 2 — Intervenir : la méthode en neuf étapes (4 heures)

— La démarche complète : prédiagnostic, enquête, administration, analyse, présentation, décision, suivi, évaluation, communication

— Les conditions sans lesquelles une enquête de climat échoue : anonymat, appui de la direction, implication de tous

— Choisir ses cibles : structure, politiques, système de reconnaissance, culture, leadership

— Ce sur quoi il ne sert à rien d'agir : les facteurs individuels de perception

Résultats escomptés

— Vous mesurez le climat au lieu de l'estimer

— Vous distinguez les symptômes des causes, et vous agissez sur les bonnes

— Vous menez une enquête de climat sans qu'elle se retourne contre vous

Cette formation peut ne presque rien vous coûter.

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