G04S Améliorer le climat de travail
Ce séminaire propose une approche stratégique pour améliorer le climat de travail à tous les niveaux de l'organisation. En s'appuyant sur des outils comme PCL, PCE, PCO, GPS, SOC, TBE et TBO, les participants apprendront à diagnostiquer leur environnement interne, à identifier les leviers de mobilisation et à mettre en place des actions concrètes. Le programme mise sur l'interdépendance entre le leadership, la communication, les processus et la performance organisationnelle pour favoriser un climat durablement positif.
Déroulement du séminaire - Durée : 2 séances de 4 heures
Séance 1 : Diagnostic et fondements d’un climat de travail sain
- Introduction à la notion de climat de travail : définition, impacts sur la performance et les relations humaines
- Identification des composantes du climat de travail selon le modèle SOC (Santé Organisationnelle Collaborative)
- Exploration des liens entre leadership et climat (outil PCL : Profil de Compétences d’un Leader)
- Cartographie des fonctions organisationnelles et de leurs interactions (outil GPS : Gestionnaire de Projets Stratégiques)
- Analyse des styles de communication et de leurs effets sur l’engagement (outil TBE : Tableau de Bord des Émotions)
- Atelier pratique : Évaluation participative du climat actuel (outil PCO : Profil de Compétences Organisationnelles)
Séance 2 : Plan d’amélioration et mobilisation
- Définir les processus clés d’un climat sain : écoute active, feedback, reconnaissance, médiation
- Mise en place de procédures d’amélioration continue du climat (outil PCE : Plan de Compétences Équipe)
- Développement d’indicateurs de suivi et de régulation (outil TBO : Tableau de Bord Organisationnel)
- Techniques de mobilisation d’équipe autour du climat de travail : responsabilisation et co-engagement
- Planification d’actions concrètes avec calendrier, rôles et responsabilités (outil GPS)
- Atelier pratique : Conception d’un plan d’action pour un climat positif, validé avec PCO et TBO
Travail demandé Réaliser individuellement ou en groupe un programme d’amélioration du climat de travail aligné sur les objectifs stratégiques de l’organisation.
Outils d’apprentissage
- Présentations interactives
- Questionnaires diagnostics en ligne
- Capsules vidéos de préparation et d’approfondissement
- Plan d’action personnalisé
- Évaluation post-formation
Résultats attendus
- Amélioration mesurable du climat et de la communication interne
- Réduction des tensions et augmentation de la cohésion
- Acquisition d’outils stratégiques pour maintenir une ambiance positive et durable
Reconnaissance Une attestation est remise après le séminaire. Une certification est attribuée pour l’accomplissement d’un programme complet de 80 heures. Le programme est reconnu par Service Québec (certificat 0060705) et la Commission des partenaires du marché du travail.
