C10S Analyse de la rentabilité par produit, service ou client
Ce séminaire immersif initie les participants aux techniques avancées d’analyse de la rentabilité pour identifier les produits, services ou clients les plus performants. En utilisant le TBE – Tableau de Bord Équipe et les outils PCL, PCE, PCO, GPS, SOC et TBO, vous apprendrez à calculer la rentabilité réelle, à comparer plusieurs segments d’activité et à mettre en place des actions d’optimisation mesurables. Des exercices pratiques permettront d’intégrer ces méthodes directement dans vos opérations, avec un suivi de l’impact dans un tableau de bord dynamique.
Séance 1 – Fondements de l’analyse de rentabilité
- Comprendre les principes clés de la rentabilité et ses impacts sur la performance globale
- Identifier les indicateurs financiers pertinents (marge brute, marge nette, ROI, contribution)
- Utiliser PCL, PCE et PCO pour intégrer les dimensions humaines et organisationnelles
- Introduction au TBE : structure, indicateurs et modes d’utilisation
- Méthodes pour calculer et comparer la rentabilité de trois produits/services/clients
- Atelier pratique : extraction et organisation des données pour l’analyse
Séance 2 – Optimisation et suivi de la rentabilité
- Analyse comparative des résultats dans le TBE
- Définition de deux actions d’optimisation (réduction de coûts, ajustement des prix, ciblage client…)
- Utilisation de GPS pour planifier et coordonner la mise en œuvre des actions
- Collaboration inter-départements avec SOC pour maximiser l’impact
- Mise en place d’un TBO pour suivre l’évolution des indicateurs stratégiques
- Atelier collaboratif : suivi en temps réel de l’impact des actions dans le tableau de bord
Discussions clés
- Comment interpréter les écarts de rentabilité et prioriser les actions
- Lien entre analyse financière et décisions opérationnelles
- Le rôle du TBE et du TBO dans le pilotage continu
- Stratégies pour maintenir et améliorer la rentabilité à long terme
Résultats attendus
Pour les participants :
- Maîtriser les méthodes de calcul et de comparaison de rentabilité
- Savoir définir et mettre en œuvre des actions d’optimisation ciblées
- Suivre et analyser l’impact via TBE et TBO
Pour l’entreprise :
- Meilleure allocation des ressources vers les segments les plus rentables
- Décisions éclairées grâce à des données structurées et partagées
- Amélioration durable de la marge et de la compétitivité
Reconnaissance
- Attestation remise à la fin du séminaire et Certification après un programme complet de 80 h
- Organisme agréé – Service Québec : 0060705
- Subventions disponibles pour ce séminaire, formations sur mesure et coaching