G18S Gérer la performance avec rigueur
Ce séminaire est conçu pour aider les gestionnaires et chefs d’équipe à développer une rigueur de gestion fondée sur des compétences humaines, relationnelles et opérationnelles de haut niveau. En vous appuyant sur des outils professionnels éprouvés (PCL, PCE, PCO, GPS, SOC, TBE, TBO), vous apprendrez à renforcer l'efficacité de vos communications, à intervenir avec justesse face aux contre-performances, à affirmer votre leadership avec clarté et à adopter les postures de coaching nécessaires pour gérer les tensions et comportements difficiles. Ce parcours structuré vous permettra d'élaborer un programme de gestion rigoureuse sur mesure, applicable immédiatement dans votre réalité professionnelle.
Séance 1 (4 h) – Les bases de la rigueur managériale et relationnelle
Objectif : Apprendre à intervenir avec justesse et cohérence dans la gestion quotidienne de vos équipes.
Contenu détaillé :
- Outil PCE : Identifier vos postures de communication et leurs impacts sur vos interventions.
- Communication assertive : Développer les habiletés nécessaires pour faire passer des messages clairs et respectueux.
- Gérer un rendement insatisfaisant : Processus d’intervention structuré, en lien avec les outils PCO et SOC.
- Manifester la reconnaissance efficacement : Les bonnes pratiques pour renforcer l’engagement et la motivation.
- Recadrer un comportement : Méthodologie rigoureuse, ancrée dans le GPS du leadership pour combiner fermeté et humanité.
- Étude de cas en sous-groupes : Application des outils PCL et SOC dans des situations concrètes de gestion.
Activité pratique : Élaboration d’une grille d’intervention pour la gestion des performances, avec tableau TBE (efficacité) et TBO (observables).
Séance 2 (4 h) – Coaching, gestion des tensions et leadership rigoureux
Objectif : Gérer les tensions complexes, développer un leadership de proximité et adopter des comportements de coaching.
Contenu détaillé :
- Outil PCL : Explorer son profil de compétences de leader pour mieux comprendre ses zones d’autorité naturelle.
- Les comportements défensifs : Identifier leurs origines, leurs déclencheurs et apprendre à désamorcer les tensions.
- Coaching de proximité : Savoir adopter les bons comportements selon la situation, en lien avec l'outil GPS.
- Émotions et tensions intrapersonnelles : Les impacts des tensions internes sur la communication et le leadership (outil SOC).
- Gérer les conflits complexes : Techniques d’intervention basées sur les outils TBO (observation) et PCO (stratégie comportementale).
- Étude de cas et jeu de rôle : Mise en pratique des apprentissages en duo, avec analyse collective.
Activité pratique : Construction d’un plan de gestion avec rigueur, incluant des indicateurs de performance et de posture managériale (TBE et TBO).
Résultats escomptés
- Savoir traiter des situations difficiles avec rigueur et intelligence émotionnelle.
- Développer des outils et postures de coaching adaptés à différents profils de collaborateurs.
- Renforcer son autorité, sa crédibilité et son efficacité relationnelle en tant que leader.
- Intégrer les outils PCL, PCE, PCO, GPS, SOC, TBE et TBO dans son quotidien de gestionnaire.
Reconnaissance des compétences acquises
- Après un atelier ou un séminaire, le participant reçoit une attestation.
- Après un programme de 80 heures de formation, le participant reçoit une certification.
Reconnaissance officielle
Réseautage Inc. – Réseau des Industriels du Québec est reconnu : Vous pouvez bénéficier de subventions de Service Québec pour nos programmes de séminaires, séminaires sur mesure, profils de compétences et notre coaching. Numéro de certificat d’agrément : 0060705.
Nous sommes reconnus comme organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail, aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre.